Selecteer een pagina
Uurtje factuurtje? Je ondermijnt je waarde!

Uurtje factuurtje? Je ondermijnt je waarde!

Stop met werken op basis van uurtje-factuurtje. Naast gekibbel over het daadwerkelijk gemaakte aantal uren, het inkomstenplafond waar je tegenaan loopt, is het ook nog eens KILLING voor je expertstatus.

Als je een uurtarief hanteert, is het niet snel goed. Je bent goedkoper, duurder of je valt binnen het ‘marktconform uurtarief.’
Als je te goedkoop bent, denken veel ondernemers ‘dat het dan wel niets zal zijn.’  Of je bent te duur, waardoor je opdrachtgever op de kosten gaat beknibbelen. Opeens is de vraag; reken ik dit telefoongesprek of die afspraak wel of niet, iets waar je je hoofd over breekt. Aarzel je als je 20 minuten aan een taak hebt besteed. Want kan je die minuten wel of niet schrijven? Lastig allemaal.

Don’t go there

Hoe hoog of laag je uurtarief ook is, je verlaagt je waarde. Want doordat je met een uurtarief werkt zorg je ervoor dat klanten je daar op gaan vergelijken. Omdat jij jouw uurtarief als uitgangspunt neemt, doen zij dat ook. Dus ben je opeens vervangbaar als iemand voor een lager uurtarief wil werken. Jouw klant gaat niet meer uit van de waarde die jij toevoegt. Of het resultaat dat ze met jouw diensten kunnen behalen. Omdat jij je daar ook niet op focust.

Aantal kopjes koffie rekenen

Vergeet daarom het uurtje-factuurtje model. Je uurtarief baseren op de tijd die je ermee bezig bent geweest is net zo willekeurig als het aantal toetsaanslagen op je laptop per dag. Of het aantal kopjes koffie dat je tijdens het werken hebt gedronken. Het zegt namelijk helemaal niets over het resultaat.

Vergeet losse uren

Ga van ‘zo veel mogelijk uren werken’ naar ‘zo effectief mogelijk resultaat boeken.’
Werk slimmer.
Niet harder.
Gooi dat uurtarief opzij.
Klanten willen niet betalen voor losse uren.

Klanten betalen voor resultaat

Waar willen klanten wél voor betalen?
Juist ja, voor resultaat!
Vraag je zelf daarom eens af wat het gemeenschappelijke belang is van jou en je klant?

Spoiler Alert!
Het is het resultaat dat het een klant oplevert.
Het resultaat dat zonder jou niet mogelijk was geweest.
Omdat alleen jij, met jouw expertise dat voor elkaar kan krijgen.

Dát is waarom je waardevol bent.  

Giet jouw waarde in een aanbod

Bundel dat resultaat.
Maak een eigen aanbod wat je in de markt kan zetten. En kijk bij het bepalen van je aanbod wat een klant nodig heeft.
Zet dat in grote lijnen op papier. Daarna schrijf je tot in detail op wat voor resultaten jouw dienst oplevert.

Het aantal uren die je nodig hebt om tot een resultaat te komen, dat is niet relevant voor je klant.
Dus die communiceer je niet.
Waar je wel over praat?
Over wat jouw klant kan bereiken als ze jouw dienst afnemen.

Jij bent de prijs ?

Klanten snappen dat aan resultaat een prijskaartje zit.
En dat is jouw value.
De waarde van dat aanbod.
Van jouw pakket.
Dát wordt je prijs.

Dat is wat je tegen klanten vertelt als ze een bepaald resultaat willen.
Klanten zullen daar graag voor betalen.
Want resultaten halen, dat is wat ze willen.

Waardevolle samenwerking

Zo staan jij en je potentiële klant veel meer op een lijn.
Jullie hebben allebei hetzelfde doel voor ogen. Het resultaat voor de klant, waardoor je aantrekkelijk wordt voor klanten.
Geen gezeur meer over tarieven.
Voortaan kan jij makkelijk vertellen wat het resultaat is als ze met jou gaan werken.
Een resultaat waar klanten gretig voor willen betalen.

 

Dare to be big

Dare to be big

Daar zit je dan voor je computer.
Je hebt net iemand gesproken die wel interesse heeft in jouw diensten.
Of je even een offerte wilt maken….?

Ja natuurlijk!

Maar dan, wat voor tarief ga je vragen?

Je wilt deze persoon heel graag als klant.
Want het is echt een supertof bedrijf.
En je hebt een klik.
Maar goed, er zijn meer mensen die goed zijn in wat jij aanbiedt.

Dus je wilt niet te duur zijn

Je werkt jouw diensten en uren uit.
Maakt er een mooi “vriendenprijsje” van.
En je houdt nog een troef achter de hand voor als ze dat nog te hoog vindt.

Kat in het bakkie toch?

NEE!

Vraag altijd meer dan je eigenlijk durft

Want lage tarieven laten je onderpresteren.
Een stemmetje in je hoofd zegt: ”Pfff, is dat alles wat je waard bent?”.
En dan ga je hiernaar handelen. Onbewust.

Je saboteert dus je eigen kwaliteit

En dat wil je natuurlijk niet. Voor je klant niet.
Maar ook jezelf doe je er geen plezier mee.

Dare to be big!

Vraag je meer, dan wil je deze waarde ook leveren. Je daagt jezelf uit, je wilt je bewijzen.
En daar zit je groei, jouw kracht, je drive. Dan ga je echt resultaten laten zien. Meters maken.

Want dat is wat klanten kopen: een krachtig resultaat, een transformatie.
Geen middelmatige prestaties voor middelmatige prijzen. Maar grootse stappen.

En als daar een duurder prijskaartje aan hangt dan betalen ze dat

Gewoon omdat ze dit het waard vinden.
Omdat ze jou dat waard vinden.

(Nu jij nog ?)

Dus daag jezelf uit!

Stop met onderpresteren.
En zet je nieuwe tarief in die offerte.
Het bedrag dat je eigenlijk in je hoofd had maar niet durft te vragen.

Wedden dat jij er achteraf heel blij mee bent?

Show YOURSELF!

Show YOURSELF!

Vind jij het doodeng om jezelf te verkopen? Worstel je nog met je elevator pitch en je teksten op social media?

DAN DAAG IK JE UIT.

Hop uit je comfortzone!

Ook al is het spannend. Want heel veel ondernemers vinden dit eng. Ik ook. Vooral bij nieuwe stappen. En toch doe ik het. BAM. Door die spanning heen.

Laat jezelf niet tegenhouden

Want klanten kunnen je pas vinden wanneer je zichtbaar bent. En dan helpt het niet om achter je bureau te blijven schaven aan die perfecte post voor je Instagram. Laat je zien!

Genoeg getwijfeld

Jouw teksten op je website zijn prima voor nu. Je marketingboodschap is helder en je diensten ook. Je weet wie je bent en wat je kunt, ook al voelt het op dit moment misschien anders.

Draag het uit

Vertel anderen waar jij expert in bent. En waarom jij dé go-to persoon bent om ze verder te helpen met hun probleem. Houd je niet in. Bescheidenheid siert je wellicht in je privéleven, maar brengt je zakelijk geen stap verder. Als jij overtuigd bent van je eigen waarde, kun jij anderen ook overtuigen. En dan zien ze in jou dat je een werkelijke meerwaarde gaat zijn voor hun bedrijf.

Oefen je pitch

Zorg dat je een krachtige pitch paraat hebt. ALTIJD. Want je weet nooit wanneer je iemand tegenkomt die je verder kan helpen. In de kracht van een goede powerpitch’ lees je hoe je dit effectief kunt trainen.

Personal Branding

Laat mensen vooral zien wat jou uniek maakt. Natuurlijk ben je een echte vakvrouw, maar dat zijn er meer. Wat bied jij voor unieke reden waardoor klanten jouw product of dienst willen? Daar komt je persoonlijkheid bij kijken. En wat je belangrijk vindt in je werk en leven.

JIJ BENT JE EIGEN MERK

Verwerk dat in de klantbeleving

Ben je eigenwijs? Doe sommige dingen dan net iets anders.
Ben je kleurrijk? Laat dit zien in je huisstijl en de manier waarop jij je kleedt.
Vind je verbinding belangrijk? Zorg dan dat persoonlijk contact bij jou op nummer 1 staat en voer dit door in heel je klantreis.

De meest krachtige manier om jouw kernwaarden over te brengen is door jouw potentiële klanten te laten ervaren waar je voor staat.

Maak daarbij verbinding

Roepen van de daken is een manier, maar niet meteen de meest effectieve.

Goede marketing is vooral gericht op persoonlijk contact, human to human marketing. Ga het gesprek aan met je doelgroep. Probeer om connectie te maken. Zoek uit wat jullie met elkaar verbindt en laat je menselijke kant zien.

“True connection means trust”

En vertrouwen is de basis voor een optimale samenwerking. Dus als je gesprekken voert of berichten op social media plaatst, wees persoonlijk betrokken. Verplaats jezelf in de ander en probeer echt mee te denken. Ook al rolt daar niet meteen een verkoop uit. Je laat wel een indruk achter. En dat betaalt zich altijd terug.

Investeer in de relatie

Een goed netwerk is onbetaalbaar. Klanten komen uit alle hoeken. En de beste reclame is toch nog steeds via-via. Onderschat niet de kracht van een tevreden klant! Dat zijn je echte ambassadeurs. Dus investeer in je zakelijke relaties. Dat betaalt zich zeker terug.

Tip: Wil je leren hoe je een goed netwerk opbouwt? In dit artikel laat ik zien hoe je dit aan kunt pakken.

TIJD OM IMPACT TE MAKEN!

Go for it en laat de wereld zien wat voor een prachtige Business Vrouw jij bent!

Zet je leads om naar klanten met deze 7 tips

Zet je leads om naar klanten met deze 7 tips

Lukt het je maar niet om leads om te zetten naar klanten? Dan is er iets wat je over het hoofd ziet.

Veel ondernemers zijn alleen gefocust op de verkoop van hun product of dienst.
Dat is dan ook het enige waar ze over praten; over wat zij te bieden hebben.
Ze vertellen je uitgebreid over hoe waardevol en bijzonder hun aanbod is.
Maar meer dan de Unique Selling Points (USP’s) hoor je niet.

Sales niet leuk?

Grote kans dat je het gevoel krijgt dat het verkoopproces te pusherig wordt.

Je begint 'sales' een vies woord te vinden.
Herkenbaar?
Dat komt omdat er negatieve drang achter de verkoop zit. En dat voelt niet prettig.
Dit is ook niet wat je wilt als ondernemer.
Jij wilt tevreden klanten, zowel tijdens als na de verkoop.

Sales wordt leuk

Er is een manier waardoor sales juist heel leuk gaat worden.

Want als je het juist aanpakt ben jij tevreden en je klant ook.
Ik deel hier 7 tips met je die je allemaal in je verkoopproces kunt toepassen.

1. Maak connectie met je klant

Verkopen doe je met passie en enthousiasme.
Start dus als eerste met het maken van de juiste verbinding.
Praat over iets wat jullie gemeenschappelijk hebben.
Daardoor zorg je ervoor dat je klant op haar gemak gesteld wordt.

2. Ken het probleem van je klant

Ga niet voorbij aan de problemen die je klant heeft.
De UPP’s (Unique Problem Points) zijn hierin ontzettend belangrijk.
Maar let wel op!
Je klant is zich nog niet bewust van die problemen.
Daarom is het doorvragen op de problemen ontzettend belangrijk.
Hierdoor wordt je klant zich bewust van haar problemen.
En jij kunt dan goed beoordelen of je de juiste persoon bent om te helpen.

3. Doorvragen tot de kern

Zodra je klant zich enigszins bewust is van het probleem, ga je doorvragen.
Welke problemen ervaart jouw klant nog meer?
Wat zijn de negatieve gevolgen (consequenties) van die problemen voor jouw klant?
Wat zijn de emotionele gevolgen?
En welk resultaat wenst ze zich na het krijgen van de oplossing?
Dit zijn 4 vragen, maar het gaat natuurlijk niet om 4 antwoorden.
Je vraagt door tot de kern.
Denk je dat je al genoeg hebt doorgevraagd?
Vraag dan toch door, want je wilt de dieperliggende reden weten wat je klant ECHT nodig heeft.

4. Visie schetsen voor je klant

Nu ga je jouw klant haar eigen toekomstbeeld laten zien.
Wat is er nog meer te bereiken wat ze nu nog niet kan zien?
Welke transformatie is daarvoor nodig?
Want dat ziet ze namelijk zelf niet.
We ondernemen namelijk allemaal in onze eigen bubbel.
Daarom hebben we, en zij dus ook, anderen nodig om de volgende stap te zien.

5. Bezwaren wegnemen

Je klant zal mogelijk bezwaren hebben om de aankoop te doen.
Doe hier van tevoren al onderzoek naar, want dan weet je deze tijdens het verkopen te keren.
Ook heeft jouw klant zelf een situatie geschetst van de consequenties die ontstaan als ze het probleem nu niet oplost.
Maak hier gebruik van tijdens het wegnemen van bezwaren.
Je bent een gelijkwaardige sparringpartner en je denkt mee in haar denkwijze om tot een goede oplossing te komen.
Nadat je de bezwaren hebt weggenomen, deel je jouw inzichten en tips met je klant.
Zodat jouw klant duidelijk de noodzaak van aankoop gaat inzien. Dan pas komt jouw aanbod in beeld; niet eerder!

6. Neem de leiding

Ja, de klant beslist. Maar jij neemt de leiding in het verkoopgesprek.
Wat de klant eigenlijk wil is dat jij de beslissing al maakt, voordat je klant het zelf doet.
Zorg ervoor dat jij helemaal overtuigd bent dat jullie er samen een succes van gaan maken.
Dan kan je klant eigenlijk geen ‘nee’ meer zeggen tegen jouw aanbod.
Neem je klant dus mee aan de hand, dat vindt zij echt fijn.

7. Klant geruststellen

Nadat je klant besloten heeft, ga je de klant nog geruststellen dat hij de juiste keuze heeft gemaakt.
Waarom, vraag je je misschien af?
Omdat mensen na de koop nog graag bevestigd worden in hun keuze.
Zelfs na het verkoopgesprek kan het nog zijn dat ze online gaan zoeken naar vergelijkbare producten/diensten.
Zet daarom testimonials over jouw aanbod duidelijk zichtbaar op jouw website.
Of deel ze eens op Social Media.
Want bij jou zijn ze ECHT aan het juiste adres.
Mooiere bevestigingen kun je niet hebben.
Dus ga sparen voor testimonials.

Heel veel succes!
Enthousiaste & ondernemende groet,